7天无理由退货

用户自购买之日起7日内（含7日）可申请退货。

线下实体店所销售的智童，在经销商收到用户退回的智童后，经确认属于产品质量问题。

并且满足全部退换货条件后，经销商返还用户支付的智童价款。

通过电商平台购买的智童，遵循电商平台退换货流程即可。

以下情况不予办理退货：

1. 任何非贝赛官方认可的销售渠道出售的智童；

2. 经销商：自购买之日起超过7日、电商平台：自签收之日起超过7日；

3. 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；

4. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

5. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；

6. 因不可抗力造成的损坏。